Виртуальная справочная служба выполняет запросы удаленных пользователей с предоставлением им справочной и библиографической информации.
Выполняются запросы:
- О наличии в фондах библиотеки конкретных изданий.
- О правилах библиографического описания документов согласно ГОСТа и правилах оформления списка литературы.
- По уточнению библиографических данных издания.
- Тематические запросы.
- Любые интересующие вопросы о работе библиотеки.
Основой выполнения запросов являются: справочно-библиографический фонд библиотеки; электронные ресурсы библиотеки (электронный каталог, библиографические и полнотекстовые базы данных), ресурсы Интернет.
Количество источников, предлагаемых по тематическим библиографическим запросам, ограничено - не более 10-15 библиографических описаний, включая ссылки на ресурсы Интернет. Полные тексты не предоставляются.
Порядок предоставления услуги:
- Запросы выполняются в течение 3-х рабочих дней с момента поступления запроса.
- Ответы на запросы направляются заказчикам по электронной почте.
Услуги Виртуальной справочной службы оказываются БЕСПЛАТНО!