Аннотация программы дополнительно профессионального образования – программы повышения квалификации
«ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В ОРГАНЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ»
(36 часов)
Актуальность
«Организация работы с обращениями граждан в органы государственной власти» − образовательная программа, формирующая компетенции, позволяющие результативно осуществлять ключевые задачи по осуществлению эффективного обеспечения служебного документооборота согласно регламентируемым полномочиям.
Цель программы: формирование и развитие общепрофессиональных и профессиональных компетенций, позволяющих результативно осуществлять деятельность, связанную с рассмотрением обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами, согласно регламентируемым полномочиям.
Задачи:
- рассмотреть особенности организации работы с обращениями граждан как функции управления;
- изучить правовые основы обращений граждан в государственные органы, органы местного самоуправления;
- уяснить цели, функции и принципы осуществления права граждан на обращение;
- усвоить субъектный состав правоотношений по рассмотрению обращений граждан, особенности их административно-правового статуса;
- рассмотреть понятие и виды обращений граждан;
- изучить особенности административной процедуры рассмотрения обращений граждан;
Планируемые результаты обучения определены с учетом квалификационных требований к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей.
Содержание программы:
- Теоретико-правовые основы рассмотрения обращений граждан в государственные органы
- Понятие и виды обращений граждан
- Правовая основа обращений граждан в государственные органы Российской Федерации
- Порядок рассмотрения обращений граждан
- Характеристика порядка рассмотрения обращений граждан
- Рассмотрение административной жалобы и личный приём граждан
Итоговая аттестация: зачетное тестирование.
Форма обучения: заочно с применением дистанционных образовательных технологий.
Сроки обучения: 1 месяц (36 час.)
Документ: удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
Дополнительная информация по тел.: 8 (3812) 37-68-55, 8-962-033-51-04
E-mail: 376855@siblu.ru, cdo@siblu.ru